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Politique de confidentialité

Dès que vous visitez notre site web mbaluminium.eu ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les stockons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons sur vous, veuillez nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons par conséquent de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces changements. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 1er mai 2026.

Table des matières

  1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
  2. Qui utilise vos données ?
  3. De qui utilisons-nous les données ?
  4. Comment obtenons-nous vos données ?
  5. Quelles données utilisons-nous de vous ?
  6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
  7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
  8. Avec qui vos données sont-elles partagées ?
  9. Où stockons-nous vos données ?
  10. La sécurité de vos données est-elle garantie chez nous ?
  11. Que pouvez-vous nous demander ?
  12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
  13. Quels cookies utilisons-nous ?
  14. Que faisons-nous des données des mineurs ?
  15. Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?

Quand ce déclaration de confidentialité s'applique-t-il ?

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Cela concerne les données personnelles de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site web, tels que les visiteurs, les clients et les contacts professionnels. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre comportement de navigation. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données personnelles, veuillez consulter le site web de l'Autorité de protection des données.

2. Qui utilise mes données ?

MB Aluminium est responsable du site web mbaluminium.eu et, par conséquent, de l'organisation responsable de l'utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette politique de confidentialité. Les données complètes sont les suivantes :

MB Aluminium

Adriaan Mulderweg 4-10

5657EM Eindhoven

KVK 87719932

3. De quelles données disposons-nous ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site web. Cela inclut les visiteurs, les clients particuliers, les clients professionnels et les contacts de nos partenaires.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons les données directement de vous dès que vous :

  • visite de onze site web
  • un compte est créé
  • données saisies sur notre site web
  • nous contacte par courriel, téléphone ou tout autre moyen
  • autorise l'un de nos partenaires à les utiliser

5. Quelles données utilisons-nous de vous ?

Nous utilisons les données suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

6. À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le but auquel nous sommes autorisés à les utiliser :

  • Nous avons obtenu votre autorisation pour utiliser vos données personnelles.
  • Nous utilisons vos données afin de vous offrir le meilleur service en tant que client, ce qui nous est impossible sans ces informations.

7. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige et pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle nous utilisons vos données. Par exemple, tant que vous êtes notre client, nous conservons vos données pendant le délai légal de conservation de sept ans. Passé ce délai, nous conservons vos données uniquement à des fins statistiques et pour le traitement d'éventuelles réclamations ou affaires juridiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée pendant laquelle nous conservons des données spécifiques vous concernant, veuillez nous contacter.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles seront utilisées uniquement par nous. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers.

9. Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons vos données au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données au sein de l'EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

10. Vos données sont-elles sécurisées chez nous ?

Nous avons déployé de nombreux efforts pour sécuriser au mieux vos données, tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et divers moyens de communication afin de garantir que vos données ne tombent pas entre les mains de tiers. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par.

11. Que pouvez-vous nous demander ?

Droit à l'information

Nous devons vous expliquer de manière compréhensible et claire ce que nous faisons de vos données et quel contrôle vous exercez sur celles-ci. C'est pourquoi, dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons en détail quelles données nous collectons auprès de vous et comment nous traitons vos données.

Droit de regard

Vous pouvez toujours nous demander d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.

Droit à la rectification

Vous pouvez nous demander de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit de faire objection

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons pour le marketing direct. Ainsi, vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de notre part. Cela s'applique également aux recommandations personnalisées sur notre site Web.

Droit à la portabilité des données

Si vous êtes client chez nous ou si vous avez consenti à l'utilisation de vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de transférer ces données à une autre organisation si vous le souhaitez.

Droit à la limitation

Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données. Cela signifie que, dans certains cas, nous ne pouvons que conserver vos données sans les utiliser.

Droit à l'oubli

Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons vous concernant. Nous supprimerons alors toutes les données qui peuvent être rattachées à votre personne. Dans certains cas, il est possible ou légalement requis que nous ne supprimions pas encore vos données. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans pour l'administration fiscale.

Droit de porter plainte

Vous pouvez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une plainte, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Pour ce faire, veuillez nous contacter. Vous pouvez également soumettre votre plainte à l'Autorité de protection des données. Bien entendu, nous espérons que cela ne sera pas nécessaire, mais en dernier recours, vous pouvez également saisir la justice. Dans ce cas, c'est le tribunal du lieu d'établissement de MB Aluminium qui traitera votre plainte.

Comment puis-je soumettre une demande ou une plainte ?

Veuillez envoyer votre demande ou réclamation à info@mbaluminium.eu. Nous traiterons votre demande ou réclamation dans un délai de 30 jours. S'il s'agit de plusieurs demandes ou réclamations, ou si votre demande ou réclamation est complexe, cela peut prendre plus de temps. Dans ce cas, nous vous contacterons dans un délai maximum de 60 jours. Il est possible que nous vous demandions de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons des informations afin de nous assurer que vous êtes bien la personne concernée par les données personnelles.

12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?

Notre déclaration de confidentialité doit satisfaire à diverses exigences. Ces exigences se retrouvent notamment dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En outre, les règles générales qui s'appliquent selon la loi néerlandaise sont applicables à notre déclaration de confidentialité.

13. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous pouvez vous-même indiquer quelles données nous sommes autorisés à utiliser. Si vous nous avez donné l'autorisation de personnaliser votre profil en fonction de votre comportement de navigation et de recherche, nous pouvons alors adapter notre site web spécifiquement à vos besoins afin de rendre son utilisation plus facile et plus personnelle. Nous le faisons à l'aide de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre matériel informatique lors de votre visite sur notre site web.


Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :

  • cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion pour le suivi des informations de session et de connexion
  • cookies analytiques anonymisées, afin de comprendre la fréquentation de notre site web sur la base d'informations concernant le nombre de visiteurs, les pages populaires et les sujets populaires.

14. Que faisons-nous des données des mineurs ?

Notre site web ou notre organisation ne ciblent pas spécifiquement les mineurs. Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser notre site web. Si vous êtes mineur lors de votre visite sur notre site web ou notre boutique en ligne, nous supposons que vous avez obtenu cette autorisation pour votre visite.

15. Avez-vous une question concernant cette politique de confidentialité ?

Avez-vous une question concernant notre déclaration de confidentialité ? N'hésitez pas à nous contacter en envoyant un courriel à info@mbaluminium.eu. Nous serons heureux de vous aider.

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